Over productselectie en maatwerk
Welke soorten WPC-producten bieden jullie aan? Voor welke toepassingen zijn ze geschikt?
Onze producten omvatten WPC-bekleding, plafonds, terrasplanken, hekwerken en pergola's, geschikt voor een breed scala aan toepassingen, waaronder woongebouwen, commerciële pleinen, hotels, villa's, tuinen, landschapsarchitectuur en gemeentelijke projecten.
Kunnen WPC-bekleding en -plafonds in kleur worden aangepast?
Ja. We bieden doorgaans vier standaardkleuren (RAL 7012, 7016, 9005 en 9016), maar we kunnen de kleuren ook aanpassen op basis van door de klant-aangeleverde monsters of kleurnummers.
Kunnen meerdere kleuren in één bestelling worden gemengd?
Ja, we kunnen kleuren mengen. Als de bestelhoeveelheid voor een bepaalde kleur echter minder dan 100 vierkante meter bedraagt, brengen wij extra kleurmatching- en instelkosten in rekening. Bedankt voor uw begrip.
Welke certificeringen hebben uw WPC-producten?
Onze producten zijn geslaagd voor meerdere internationale certificeringen, waaronder ISO9001, ISO14001, CE, SGS, TUV en Intertek, en voldoen aan de milieu- en prestatienormen van reguliere markten in Europa, de Verenigde Staten en Australië.
Over minimale bestelhoeveelheid en prijzen
Wat is de minimale bestelhoeveelheid voor WPC gevelbeplating?
De standaard minimale bestelhoeveelheid is 400 vierkante meter en gemengde bestellingen worden ondersteund. Bestellingen voor volledige containers (20-containers) ondersteunen een mix van 4-6 kleuren. Voor minder dan een volle container kunt u kiezen voor 400 vierkante meter per enkele kleur (reguliere voorraadkleuren) of 1000 vierkante meter per enkele kleur (niet-voorraad E-cataloguskleuren).
Wat is de minimale bestelhoeveelheid voor WPC-vloeren?
De minimale bestelhoeveelheid voor een volle container is ongeveer 800 vierkante meter (container van 20- voet). Voor eerste proefbestellingen zijn wij blij met overleg en specifieke hoeveelheden.
Wat is de MOQ voor WPC-hekwerk?
De standaard minimale bestelhoeveelheid voor hekwerken is 40 sets of 60 meter, geschikt voor kleine tot middelgrote- landschaps- of tuinprojecten.
Welke gegevens heb ik nodig voor een offerte?
Geef het projectdoel, het producttype, de vereiste afmetingen en het geschatte gebruik op. Een bouwtekening of plattegrond geeft een nauwkeurigere offerte.
Betreffende monsters, kleuren en bevestiging
Kunt u monsters verstrekken?
Ja, wij bieden gratis standaardmonsters aan. Klanten betalen alleen de internationale verzendkosten.
Kunt u fysieke monsters sturen voor kleuraanpassing?
Ja, we accepteren door de klant-geleverde monsters of kleurnummers voor kleuraanpassing. Kleurvariaties worden binnen internationaal aanvaardbare grenzen beperkt.
Over levertijd en leveringscapaciteit
Wat is de levertijd?
De typische levertijd voor een 20 voet container is 10-15 dagen. Bij reguliere nabestellingen kunnen wij de productie vooraf inplannen, waardoor de levertijd wordt teruggebracht tot circa 7 dagen.
Wat is uw jaarlijkse productievolume? Kunt u grote projecten accommoderen?
We beschikken over 52 gespecialiseerde productielijnen met een jaarlijkse productiecapaciteit van 20.000 ton, waardoor we gelijktijdig meerdere grootschalige projecten- kunnen uitvoeren en tijdige levering van grote bestellingen kunnen garanderen.
Installatie en technische ondersteuning
Zijn uw producten eenvoudig te installeren? Heeft u een professioneel montageteam nodig?
Ja, onze WPC-producten maken allemaal gebruik van een snel-snel-installatiesysteem. Er is geen laswerk nodig en gewone bouwvakkers kunnen ze installeren, waardoor ze 100% doe-het-zelf-vriendelijk zijn.
Kunt u installatiebegeleiding geven?
Natuurlijk. Wij leveren installatietekeningen en gedetailleerde bedieningshandleidingen bij het product, en indien nodig installatievideo's. Voor speciale configuraties kunnen we ook videobegeleiding op afstand verzorgen.
Biedt u installatieservices op locatie-?
We ondersteunen installatiediensten in sommige overzeese markten. Neem contact op met uw projectadviseur om de projectlocatie en -duur te bevestigen.
Verpakking, verzending en after-salesservice
Hoe worden uw producten verpakt? Zijn ze geschikt voor de zeescheepvaart?
Onze producten worden verpakt op pallets of in kits en bieden een drievoudige bescherming tegen vocht, stoten en UV-straling, waardoor ze geschikt zijn voor -transport over zee of over land.
Hoe lang duurt het voordat ik het product ontvang na verzending?
Nadat de betaling is bevestigd, wordt de verzending doorgaans binnen 1 à 2 werkdagen geregeld. Voor overzeese bestemmingen bedraagt de levertijd 5-10 werkdagen (afhankelijk van de bestemming en verzendmethode).
Kan ik de zending volgen?
Ja, we bieden een uniek internationaal trackingnummer voor koeriers of vracht, waarmee klanten de verzendstatus in realtime kunnen volgen.
Ik heb andere producten die moeten worden geconsolideerd. Kunt u mij helpen de zending te consolideren?
Geen probleem. Wij kunnen u helpen goederen van verschillende leveranciers te consolideren en samen te verzenden, waardoor logistieke kosten worden bespaard en het proces wordt gestroomlijnd.
Wat als er na levering productproblemen zijn?
We handhaven onze after-garantie strikt. Indien u transportschade of kwaliteitsgebreken ontdekt, maak dan binnen 7 dagen na ontvangst foto's en meld deze. Wij zorgen zo spoedig mogelijk voor een vervangings- of compensatieplan.
Ondersteunende diensten en uitbreidingsmogelijkheden
Begrijpt u de bouwnormen van verschillende landen?
We hebben meer dan 135 projecten in 56 landen voltooid en hebben een diepgaand inzicht in de bouwvoorschriften in Europa, Australië, Noord-Amerika, Zuidoost-Azië, het Midden-Oosten en andere regio's, en kunnen compatibiliteitsaanbevelingen geven.
Welke andere materialen kunt u naast WPC-producten leveren?
We bieden one-stop shopping voor volledige structurele producten voor buitengebruik, inclusief leuningen, luifels, hekken en plafonds. U hoeft alleen maar uw bouwkundige tekeningen aan te leveren, en wij zorgen voor een complete materiaaloplossing.
